En esta Seccion te ayudaremos a resolver tus dudas con respecto a los problemas que te aparescan en el chat y a la vez enzeñarte como solucionarlos
Lamentablemente si te Banean de una sala por X razon ya no podras ingresar mas a esa sala hasta que el Propietario de esa sala o el Admin o Moderador de esala te quiten el ban.
Si te Banean por X razon la cuenta del chat ya no podras volver a usar esa cuenta,
PD: tu cuenta es tu perfil incluye nombre de usuario, nombre y apellido etc, esto puede ser permanente como tambien por dias, depende de la falta que hayas cometido
Este es el mayor castigo que te pueden dar en un Chat el Ban por Ip con esto ya no podras ingresar permantemente desde ningun dispositivo conectado desde esa misma ip ya sea Celular, Pc o Notebook y ademas tu Ip quedara bloqueada de nuestro servidor de por vida
Suele pasar que se nos olvide la clave para ingresar al chat o bien nuestro nombre de usuario, pero no te preocupes aca te explicamos como recuperar y cambiar tu clave olvidada.
Si tienes problemas para escuchar la radio del chat , revisa posibles soluciones
Dale clic al «Play» del reproductor de abajo
Si te aparece este mensaje al querer enviar un mensaje de audio no te preocupes se soluciona de facil manera
En realidad como un usuario Visita no podras disfrutar de la totalidad de las Funciones y Caracteristicas de EspacioChat podras hacer lo basico pero sin estar registrado no podras por ejemplo: Agregar Foto de Perfil o de Portada a tu perfil etc
Esto sucede cuando escribes mal tu clave o bien tu correo o nombre de usuario y si intentas 3 veces escribir mal una clave o nombre de usuario se bloquea tu ip automaticamente del chat, pero tranquilo(a) quien no se ha olvidado de la clave alguna vez para recuperar tu cuenta tienes 2 opciones
O bien Contactate con Nosotros y te ayudaremos a recuperar tu cuenta y cambiar tu clave
Dejamos claro que esta es una aplicacion distinta a la tipica que descargas en Play Syore o en Apple Store, esta es una Aplicacion PWA (aplicacion web progresiva) es un tipo de software de aplicación que se entrega a través de la web, creado utilizando tecnologías web comunes como HTML, CSS y JavaScript. Está destinado a funcionar en cualquier plataforma que use un navegador compatible con los estándares. en sencillas es una aplicacion que descarga desde el mismo navegador cuando ingresar en www.espaciochat.cl
Tal vez te aparesca esto al momento de ingresar por primera vez al chat, solo Añade
Si por casualidad no te aparece la opcion para descargar la App podras descargarla directamente desde el mismo navegador
y luego solo sigue los mismos paso de arriba y listo.
Width: es para editar el ancho del chat
Height: para editar la altura del chat
Esto sucede porque el usuario que ingresa como visita al chat tiene ciertas limitaciones y una de ella es no entrar a mas de 11 grupos a las vez, si desea entrar a mas grupos deberas registrarte o bien salirte de algunos grupos para entrar a nuevos
Si no te aparece la opcion para enviar mensajes privados a una persona puede deberse a 3 razones
- Que no tengas a la persona en tu lista «Amigos»
- Que la persona tenga desactivada la opcion para recibir mensajes
- Que sea un usuario «visita» y este tipo de usuario no cuenta con la opcion de solicitud de amistad
de igual manera si deseas enviar mensajes a otra persona tendras que enviarle una solicitud de amistad si este la acepta podran conversar por privado y enviarse mensajes
Todo de vez en cuando puede fallar hasta los gigantes como facebook se han caido como plataforma, y a EspacioChat tambien le puede pasar desde la aplicacion pero la solucion es muy facil
si te aparece algo como esto al momento de ingresar a travez de la app que se queda cargando y cargando el chat solo ve al icono el cual te hara avanzar hacia atras
Lo cual te llevara a hasta la secion de la lista de Grupos y aqui solo debers ir al logo de EspacioChat.cl y darle clic esto hara que la app se actualize y el problema de carga se elimine y listo
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Este es un problema poco comun ya que se ha probado en varios celulares el chat y no ha tenido mayores problemas se ajusta perfectamente pero en algunos casos puede verse todo grande en el chat y eso provoca que se desconfigure todo imagenes texto etc es un problema con android en realidad pero tiene solucion y es muy facil, solamente disminuiremos el tamaño del Zoom en tu celular y esto lograra que el chat se acomode perfectamente en tu pantalla
Vamos a Configuracion de tu Menu
Normalmente esto debe esta en 100% y con ello el chat se deberia visualizar bien pero en este caso no se nos ve bien estando en ese porcentaje, asi que la solucion es bajar mas el porcentaje hasta llegar al porcentaje ideal donde se vea bien el chat, prueba en 90% o en 80%
Si en caso que no te aparecia la opcion de Zoom en tu celular deberas activarlo de esta forma
- Desde el chat abierto ve arriba donde aparecen 3 puntos luego ve a Configuración .
- Entra en Accesibilidad o Ampliación.
- Presiona Tipo de ampliación. aumenta o disminuye segun tu gusto
Importante Mencionar que..
Si no encuentras una solucion al problema o no aparece en esta lista ingresa en la sala de Ayuda & Soporte y un Admin o Operador te ayudara a solucionar tu problema.
Si quieres volver al chat solo ve hacia atras y listo